Deben tener en cuenta:
Si el cliente tiene Equipo y no tenia antes y se le ofrece FWD, el plan de descuento es producto por defecto, por lo que se le debe aclarar al cliente que:
Si tiene Equipo y quiere fwd sera 500 min entrantes Llamada_IN_FWD_500
Si quiere usar solo FWD sera 2000 min entrantes Llamada_IN_FWD_2000
Si se le ofrece utilizar EZ Acces hay que confirmarle que las llamadas salientes serán descontadas del plan del Teléfono rojo y de su plan de teléfono , por lo que hay que ser enfáticos en consultarle si llamar a los pbx es local o no tiene costo de LDN
Consultarle cual de los pbx es mas apropiado para que use y se le explicar como debe marcar
2, Para Todos los clientes que tiene Numero directo
-Recuerden que este siempre hace Fwd a la extensión principal, por lo cual debe dejar la configuración:
Así FWD only, pues es innecesario el
( Manage UM Account) voicemail y ring en el numero directo.
|
FORWARD
